Mirrorball High Shine + Koruma şampuanında, özellikle bağışıklık sistemi zayıf bireyler için enfeksiyon riski oluşturabilecek Pluralibacter gergoviae bakterisinin tespit edilmesi üzerine geniş çaplı bir geri çağırma başlatıldı. Geri çağırma, Amazon, Walmart ve Sephora gibi büyük perakendecilerde satılan ürünlerin tamamını kapsıyor.

ÜRETİM SÜRECİNDE KONTAMİNASYON

ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA), bakteriyel bulaşmanın dış bir üretim tesisindeki kontaminasyondan kaynaklandığını ve sadece bu şampuanların etkilendiğini açıkladı. Ürünlerin alüminyum şişe ve torbalarda satılan tüm boyutları geri çağırma kapsamında yer alıyor.

BAĞIŞIKLIK SİSTEMİ ZAYIF BİREYLER İÇİN RİSK

Uzmanlara göre, Pluralibacter gergoviae bakterisi sağlıklı bireylerde düşük risk taşırken, bağışıklık sistemi zayıf olanlar ya da cilt bariyeri hasar görmüş kişilerde ciddi enfeksiyonlara yol açabiliyor.

ŞİRKETTEN AÇIKLAMA

Şirket yaptığı açıklamada, "Sağlıklı bireyler için ciddi bir risk taşımadığına inanıyoruz, ancak bağışıklık sistemi zayıf kişiler için oluşabilecek riski göz ardı edemeyiz" ifadelerini kullandı. Ayrıca, kokudaki değişiklikler ve cilt tahrişi gibi nadir görülen geri bildirimleri izlediklerini belirtti.

TÜKETİCİLERE ÇAĞRI: ÜRÜNÜ KULLANMAYIN

Marka ve yetkililer, bu şampuanları derhal kullanmayı bırakmaları ve iade sürecini başlatmaları için tüketicilere çağrıda bulundu. Şu ana kadar ciddi bir sağlık vakası rapor edilmediği belirtildi.

İADE SÜRECİ NASIL İŞLİYOR?

Tüketicilerin, ürünleri satın aldıkları mağazalara başvurarak para iadesi veya değişim talebinde bulunabilecekleri bildirildi. Amazon, Walmart ve Sephora üzerinden alınan ürünler de bu sürece dahil.

TÜKETİCİ GÜVENLİĞİ ÖN PLANDA

Geri çağırma, tüketici sağlığını korumak ve oluşabilecek herhangi bir sağlık riskinin önüne geçmek amacıyla geniş kapsamlı olarak uygulanıyor. Yetkililer, tüketicilerin şirketle iletişime geçerek süreci hızlandırmalarını öneriyor.