ABD'nin Los Angeles eyaletinden Çin'in Şanghay kentine gitmek üzere kalkış yapan uçak, pilotun pasaportunu unuttuğunu fark etmesi ile geri dönmek zorunda kaldı.

Geri dönen uçak, San Francisco'ya acil iniş yaptıktan sonra yeni bir mürettebatla tekrar havalanarak, yaklaşık 6 saatlik bir rötarla Şanghay'a ulaştı. Olayın ardından yolculara, mağduriyetin ortadan kaldırılması için yemek kuponları ve tazminat verildi.

United Airlines, durumu 'kabul edilemez' olarak nitelendirirken, uzmanlar bu hatanın havayolu şirketine büyük maliyetler getirebileceğini belirtti.